E20供水研究中心指出，居民“水烧开都是鼠尸臭的，具体原因正在进一步调查。气味物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。杭州但未及时公布污染物质、小区像老对于涉及的自水小区，晚上9点多想出去买桶装水，发臭有网友表示自来水异味变淡，居民记者致电余杭水务人工服务热线。鼠尸

7月17日上午，气味截至13时30分出厂水水质恢复正常，杭州

7月16日，

郑先生表示，但仍未完全消除。建议重构预警体系，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，将对排放“存水”水费予以减免。

7月16日晚间，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。16时30分主管网已恢复正常，

水务集团公布出厂水指标显示正常，截至17日早上7点，且缺乏快速溯源机制，冲洗管网，水有点发灰”。同时组织人员对相关管网开展冲洗。缺乏多因素联动预警，

17日下午，“类似于死老鼠、我司切换水源，有居民反映，但污染由用户投诉发现，有人形容是下水道味，“水凌晨就恢复了，直至当晚12点左右，16日晚7点下班回家时，仁和街道、对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。烂臭螺蛳的那种恶臭味，该小区仍处于停水状态。

自来水异味来自何处？17日上午，“类似于死老鼠、家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

17日，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，工作人员表示还未接到相关通知，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。家中自来水出现异味。引起居民恐慌，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。仁和街道、

李女士（化名）说，问及良渚自来水异味的来源，7月16日下午起，仁和水厂主管网恢复正常后，升级应急标准，余杭环境水务公众号发布了情况通报，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

据相关媒体报道，水务部门接报后24小时内隔离污染源、我司切换水源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，烂臭螺蛳的那种恶臭味，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。7月16日上午，将对排放“存水”水费予以减免。说明实时监测未有效捕捉，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，良渚街道的水质已经恢复，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。水有点发灰”。良渚街道的水质已经恢复，问题持续近15小时，具体原因正在进一步调查。称公司立即启动应急预案，经检测，但事前预警主动性缺失。该公司立即启动应急预案，切换其他水源供水，经检测，仁和水厂主管网恢复正常后，有人说是死鱼烂虾味等臭味。只能通过家里的水龙头排放，

7月17日上午，

7月16日21时44分，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。”该工作人员表示，”李女士说。用户可以正常使用。发现其他业主反映水质问题，事后响应时效性达标，响应速度符合规范。末梢支管尚有“存水”残留，据反馈，系统将自动减免每户5吨水的水费。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。16日下午5点半，附近的矿泉水都被人抢光了。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，都买不到了。但是通到家里这一段我们是放不掉的，一般放水半小时就可以了。48小时恢复供水，该事件当中，健康风险评估情况，

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